24.11.2015 05:38

Муниципальная услуга "Выдача решений о создании семейных (родовых) захоронений"

Как получить услугу:

  • Лично;
  • Через законного представителя;
  • Почтой (Прилагаются копии документов, удостоверенные в установленном законом порядке. Письмо отправляется с описью вложения и уведомлением о вручении)

Стоимость и порядок оплаты:

  • Услуга предоставляется бесплатно.

Сроки оказания услуги:

  • Муниципальная услуга предоставляется заявителю в срок не более чем 30 рабочих дней с даты регистрации заявления о ее предоставлении.

Категории получателей:

  • физические лица;

Основание для оказания услуги, основания для отказа:

Основание для оказания услуги:

  • подача формализованного заявления;
  • предоставление  всех учетных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Основания для отказа:

Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги  являются:

  • наличие в представленных документах исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;
  • представление заявителем подложных документов или сообщение заведомо ложных сведений;

 

Результат оказания услуги:

 

  • Выдача распоряжения администрации Павловского сельского поселения Павловского раойна о создании семейного (родового) захоронения;

  • Уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

     

Документы, необходимые для получения услуги:

  • формализованное заявление (заявление);
  • копия паспорта заявителя.

Копии документов, не заверенные надлежащим образом, представляются заявителем с предъявлением подлинников

При обращении за получением муниципальной услуги от имени заявителя его представитель представляет документ, удостоверяющий личность, и документ, подтверждающий его полномочия на представление интересов заявителя.

 

Документы, предоставляемые по завершению оказания услуги:

  • Распоряжение о создании семейного (родового) захоронения;
  • Уведомления об отказе в создании семейного (родового) захоронения.

Контакты:

Администрация Павловского сельского поселения Павловского района

Адрес: 352040, Краснодарский край, Павловский район, станица Павловская, улмца Горького 305

Телефон: 8(86191)5-34-51

Факс: 8(86191)5-22-95

Электронная почта: pavlov-sppr@krasnodar.ru

Сайт: www.pavlovskoe-sp.ru

График работы:

понедельник - четверг: 8.00 –16.20;

пятница: с 8.00 –16.20;

обеденный перерыв: 12.00 –13.00;

суббота, воскресенье – выходные дни

 

Контроль оказания услуги:

  • Текущий контроль организации предоставления муниципальной услуги осуществляется администрацией Павловского сельского поселения Павловского раойна
  • Текущий контроль осуществляется путем проведения уполномоченным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения муниципальными служащими администрации Павловского сельского поселения Павловского района положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации.
  • Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется на основании квартальных, полугодовых или годовых планов работы, утверждаемых администрацией Павловского сельского поселения Павловского раойна. Проведение плановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется не реже двух раз в год.
  • Внеплановая проверка может проводиться по конкретному обращению заявителя или иных заинтересованных лиц. Для проведения внеплановой проверки полноты и качества организации предоставления муниципальной услуги формируется комиссия, состав которой утверждается распоряжением администрации Павловского сельского поселения Павловского раойна.
  • Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению.
  • По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

 

Порядок обжалования:

 

  • Заявители имеют право на обжалование действий или бехдейстия  должностных лиц органов местного самоуправления и подведомственных им организаций в досудебном и судебном порядке.

Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

  1.  нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной или муниципальной услуги;
  2. нарушение срока предоставления государственной или муниципальной услуги;
  3. требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной или муниципальной услуги;
  4. отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной или муниципальной услуги, у заявителя;
  5. отказ в предоставлении государственной или муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в  соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской федерации,  муниципальными правовыми актами;
  6. затребование с заявителя при предоставлении государственной или  муниципальгной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
  7. отказ органа, предоставляющего государственную услугу, органа предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа предоставляющего государственную услугу, или органа,  предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной или муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
  • Заявители имеют право обратиться  лично (устно) или направить письменной заявление или обращение (далее - Жалоба). Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу.
  • Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
  • Должностные лица органов местного самоуправления и подведоственных им организаций проводят личный прем Заявителей.
  • Личный прием должностными лицами органов местного самоуправления  и подведомственных им организаций проводится в соответствии с графиком приема посетителей.
  • Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, нарушении положений настоящего административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики.

Жалоба может быть нарпавлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном пориеме заявителя:

- по номерам телефонов, содержащихся в пункте 12 настоящего административного регламента;

-  на электронную почту органа (организации), непосредственно предоставляющего услугу: Pavlov-sppr@krasnodar.ru;

- письменно по почте или при личном обращении в орган (организацию), непосредственно осуществляющий предоставление услуги, или в вышестоящий орган.

  • Сообщение Заявителя должно содержать следующую информацию:

Жалоба должна содержать:

  1. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
  2. Фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица либо наименование, сведения о местк  нахождения заявителя – юридического лица,  а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
  3. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
  4. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и  действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
  • Срок рассмотрения обращения Заявителя.

Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб в тесение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущегнных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

  • Заявитель в своем письменном обращении в обязательномпорядке указывает наименование органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои: фамилию, имя, отчество (при наличии последнего), почтовый адрес, по которому  должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

Дополнительно в письменном обращении могут быть указаны:

- наименование должности, фамилия, имя и отчество (при наличии последнего) должностного лица (специалиста);

- решение, действие (бездействие) которого обзалуется (при наличии информации);

- иные сведения, которые Заявитель считает необходимым сообщить.

  • В случае необходимости в подтверждение своих доводов Заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

  • Должностное лицо, на которого возложена обязанность рассмотрения заявлений и обращений граждан о действии или бездействии должностных лиц, рассматривает обращения и принимает решение об удовлетворении требований Заявителя либо об отказе в удовлетворении требований.
  • Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения письменного обращения, направляется Заявителю.
  • Если в письменном обращении не указаны: фамилия, имя отчество (при наличии последнего) Заявителя, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращении не дается.
  • Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на  обращение не дается, о чем сообщается Заявителю, направившему обращение, в случае если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
  • Если в письменном обращении Заявителя содержится вопрос, на который Заявителю неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемым обращениями,  и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и  прекращении переписки с Заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в орган местного самоуправления. О данном решении уведомляется Заявитель, направивший  обращение.
  • Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую действующим законодательством тайну, Заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопрорса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
  • жалоба считается разрешенной, если рассмотрены все поставленные в  ней вопросы, принфты необходимые меры и дан письменный ответ (в пределах компетенции) по существу поставленных вопросов. Если Заявители не  удовлетворены решением, принятым в ходе рассмотрения жалобы в органе местного самоуправления, они вправе обратиться письменно в вышестоящий орган. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решщения, исправления допущенных органом, предоставляющем муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги  документах, возхврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской федерации, нормативными актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами, а также иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

  • Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
  • В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностоне лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
  • заявитель вправе обратиться с жалобой в суд и оспорить в суде действи (бездействие) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоствалении услуги, кесли считает, что нарушены его права и свободы.

К решениям, дествиям (бездействии) должностных лиц, опариваемым в порядке гражданского судопроизводства, относятся коллегиальные и  единоличные решения и действия (бездействия), в том числе представление официальной информации, ставшей основанием для совершения действий (принятий решений), в результате которых:

- нарушены права и свободы гражданина;

- созданы препятствия осуществлению гражданином его прав и свобод;

- незаконно на гражданина возложена какая-либо обязанность или он незаконно привлечен к какой-либо ответственности.

Заявителями заявление подается в суд по подсудности, установленной Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации. Заявление может быть подано Заявителем в суд месту жительства или по месту нахождения органа местного самоуправления.

Заявители вправе обратиться в суд с заявлением в следующие сроки:

- три месяца со дня, когда Заявителю стало известно о нарушении его права;

- один месяц со дня получения Заявителем письменного уведомления об отказе вышестоящего органа, должностоного лица в удовлетворении жалобы или со дня истечения 30-дневного срока после подачи жалобы, если Заявителем не был получен не нее письменный ответ.

 

 

 

Нормативно-правовые акты:

  • Конституцией Российской Федерации («Российская газета», 25 декабря 1993 года, № 237; «Собрание законодательства РФ», 26 января 2009 года, № 4, ст. 445; «Парламентская газета», 23-29 января 2009 года, № 4);

  • Федеральным законом от 12 января1996 года № 8-ФЗ «О погребении и похоронном деле» («Собрание законодательства РФ», 15 января 1996 года, № 3, ст. 146; «Российская газета», 20 января1996 года, № 12);

  • Федеральным законом от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» («Собрание законодательства РФ», 6 октября 2003 года, № 40, ст. 3822; «Парламентская газета», 8 октября 2003 года, № 186; «Российская газета», 8 октября 2003 года, № 202);

  • Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» («Российская газета», 5 мая 2006 года, № 95; «Собрание законодательства РФ», 8 мая 2006 года, № 19, ст. 2060; «Парламентская газета», 11 мая 2006 года, № 70-71);

  • Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», 30 июля 2010 года, № 168; «Собрание законодательства РФ», 2 августа 2010 года, № 31, ст. 4179);

Регламент скачать