Одним из направлений по повышению финансовой грамотности стала реализация мероприятий по информированию населения Краснодарского края о последствиях обращения автовладельцев к недобросовестным посредникам за услугами в сфере автострахования, о механизмах обращения автолюбителей в службу финансового уполномоченного при возникновении спорных ситуаций, связанных с выплатами, о последовательности действий при наступлении страхового случая, а также возможных рисках при  покупке поддельных полисов ОСАГО.

Федеральным законом № 123-ФЗ установлен новый порядок урегулирования споров потребителей с финансовыми организациями, который предполагает обязательное обращение потребителя к финансовому уполномоченному до его обращения в суд.

В целях информирования граждан о деятельности финансового уполномоченного на территории РФ, о новом порядке досудебного урегулирования споров на территории РФ с финансовыми организациями и механизме подачи обращения потребителями в службу финансового уполномоченного (ссылка для скачивания материалов – сайт министерства экономики Краснодарского края: neweconomy.krasnodar.ru раздел деятельность, раздел финансовый рынок, подраздел финансовый омбудсмен), а также о последствиях обращения автовладельцев к недобросовестным посредникам за услугами в сфере автострахования и о порядке действий при наступлении страхового случая по ОСАГО (ссылка для скачивания материалов – сайт министерства экономики Краснодарского края: neweconomy.krasnodar.ru раздел деятельность, раздел финансовый рынок, подраздел страховой сектор, подраздел автострахование).