13-09-2018 17:04

Что такое «Бережливая поликлиника»?

В рамках эксперимента в регионах России перестраивают работу медучреждений: вводится новая логика приема посетителей, работы врачей, больные и здоровые пациенты распределяются по разным коридорам.

«Бережливая поликлиника» — совместный проект Министерства здравоохранения РФ и государственной корпорации «Росатом». Его цель — оптимизация работы поликлиник, снижение времени пребывания в учреждении, разделение потоков пациентов и упрощение записи на прием к врачу. В 2016 году его запустили в трех регионах — Ярославской и Калининградской областях и в Севастополе. На данный момент к «Бережливой поликлинике» присоединилось 99 медицинских учреждений в 37 регионах страны.

В среднем от момента входа в поликлинику до момента выхода из нее пациент проводит около 40 минут. В Минздраве хотят сократить это время вдвое.

Комплекс мер для повышения эффективности работы поликлиник будет включать в себя:

— создание обучающих буклетов для персонала поликлиник;

— запись на прием через интернет;

— забор анализов без очередей за счет увеличения пропускной способности кабинетов;

— техническое переоснащение медучреждений;

— изменение принципов работы с картами пациентов (введение электронных карт).

В рамках данного проекта началась работа и в Павловской районной центральной больнице. Уже проведено анкетирование среди пациентов и сотрудников, составлен план реализации проекта создания новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-социальную помощь, разработана дорожная карта. Проведено обучение рабочей группы и медицинского персонала. Выделено помещение для колл-центра, приобретены диваны для пациентов в детское и взрослое отделения поликлиники. Ведется работа по обустройству картохранилища, оно будет размещено отдельно от регистратуры. Заказано оборудование для информатизации рабочих мест и комплект оборудования «электронная очередь».