Порядок рассмотрения | Администрация Павловского района
18-09-2015 16:39

Порядок рассмотрения


Уважаемые посетители официального сайта муниципального образования Павловский район!

Согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:


 

рассматриваются устные и письменные обращения граждан, организаций и общественных объединений;

письменные обращения граждан организаций и общественных объединений подлежат обязательной регистрации в течение 3 дней с момента поступления; 

если обращение содержит вопросы, не входящие в компетенцию органов местного самоуправления или должностного лица, оно направляется в соответствующий орган в течение 7 дней со дня регистрации; 

письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией,  рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации обращения. Этот срок может быть продлен, но не более чем на 30 дней (с уведомлением об этом      гражданина);

прием граждан осуществляется в порядке очередности;

при приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

 

УСТАНОВЛЕННЫЕ ФОРМЫ ОБРАЩЕНИЙ

 

При заполнении бланка обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо указать:

 

1. Фамилию, имя, отчество должностного лица, на чье имя подается обращение.

2. Свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии).

3. Почтовый либо электронный адрес, по которому должны быть направлены ответ либо уведомление о переадресации обращения.

4. Изложить суть предложения, заявления или жалобы.

5. Поставить личную подпись и дату.

 

Согласно пункту 1 статьи 11 указанного закона в случае отсутствия данных обязательных реквизитов обращение может быть оставлено без ответа.

 

Кроме того, без ответа по существу поставленных вопросов останется письменное обращение, в котором:

  • обжалуется судебное решение (обращение в течение 7 дней возвращается гражданину с разъяснением обжалования данного судебного решения);
  • содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения в адрес конкретных должностных лиц, угрозы жизни и здоровью конкретных лиц (гражданину сообщается о недопустимости злоупотребления правом);
  • текст не поддается прочтению (о чем сообщается гражданину, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению);
  • неясен смысл (автором не соблюдено одно из обязательных требований к письменному обращению –«изложить суть обращения», в силу чего написанный текст не поддается логическому осмыслению);
  • содержится вопрос, на который многократно давались письменные ответы (о данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение);
  • ответ не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (гражданину сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса).

 

Просим Вас руководствоваться указанными требованиями законодательства, заполнять все предложенные реквизиты и четко формулировать суть обращения. Это значительно ускорит его рассмотрение.

Выражаем благодарность за Вашу активную гражданскую позицию.

Опрос

Довольны ли Вы качеством школьного питания?
Отправить